Ｑ，どんな靴でも洗えますか？
Ａ，劣化が激しいもの、破損品はお断りする場合がございます。

Ｑ，どんな汚れでもきれいになりますか？
Ａ，状態によっては、全ての汚れが落とせる訳ではございませんが、最善を尽くしてまいります。

Ｑ，靴の修理は行っていますか？
Ａ，現在、修理は承っておりませんが、今後はサービスの拡充を図ってまいります。

Ｑ，靴紐も洗ってもらえますか？
Ａ，はい。靴紐とインソールは個別に洗浄致します。お返しする際はなるべく元通りになるように結ばせて頂きます。

Ｑ，仕上がり期間はどのくらいですか？
Ａ，1週間～2週間ほどです。作業内容や状況によっては前倒し後ろ倒しする場合もございます。お急ぎの場合はお問い合わせ下さい。

Ｑ，靴の内側は補色出来ますか？
Ａ，補色は外側のみとなります。また、綿素材、起毛、エナメル、ラメも補色出来ません。ただし、起毛に関しては色蘇生剤を使用します。補色ほどではありませんが起毛本来の色を鮮やかにする効果があります。

Ｑ，ニオイは完全に除去出来ますか？
Ａ，防臭抗菌剤を加えて洗浄しますので大幅に軽減出来ます。ただ、カビのニオイは時間の経過と共に組織に食い込んでしまうので完全に除去は出来ません。

Ｑ，革のスレ傷や剥がれ、穴などを目立たなくさせる事は出来ますか？
Ａ，スレ傷には研磨、剥がれは革用接着、穴はパテで穴埋めをし、補色をして目立たなくする事が出来ます。ただ、革の色味などによっては完全に隠しきれない場合もあります。

Ｑ，保証はありますか？
Ａ，お渡し後1週間以内でしたら承ります。その際は、事前にご連絡下さい。

Ｑ，キャンセルは出来ますか？
Ａ，作業に入る前でしたら可能ですが、キャンセルご希望の場合はなるべくお早めにご連絡下さい。キャンセル品ご返送の場合も送料はお客様負担となります。